El marketing digital está teniendo un impacto tumultuoso en la sociedad en su conjunto, haciendo a un lado las prácticas establecidas de las empresas, los organismos gubernamentales y los usuarios. Han surgido nuevas profesiones y nuevas prácticas, lo que ha generado una brecha de habilidades en el mercado y una necesidad urgente de una nueva capacitación en gestión en estas áreas.

Este programa prepara a profesionales de ventas responsables, capaces de dirigir en última instancia equipos de ventas hacia la consecución de los objetivos de crecimiento de la empresa. Responde a la creciente demanda de directivos expertos en técnicas de venta avanzadas y capacita a arquitectos de la transformación de ventas para afrontar los retos empresariales globales.

Los desafíos del marketing del mañana consistirán en comprender el marketing digital y el enfoque omnicanal para tomar las decisiones que capturarán el valor de sus clientes y crearán valor para su empresa. En esta especialización, descubrirás qué es el marketing digital desde una perspectiva centrada en el cliente y cómo implementar una estrategia omnicanal para gestionar una cultura digital en crecimiento. Te enfocarás en desarrollar e implementar herramientas para mejorar la experiencia del consumidor y aumentar tus ventas. Por último, pero no menos importante, se ocupará de aplicar la creatividad para innovar al definir métricas significativas y útiles.